Comment fonctionne votre site?
Après avoir trouvé le voyage que vous cherchiez, vous nous faites une offre au prix que vous voulez payer, et si l'offre est acceptée, votre carte sera automatiquement débitée et votre réservation confirmée. Bon Voyage!
Pourquoi dois-je entrer ma carte avant de savoir si mon offre est acceptée?
Comme indiqué dans la question précédente, si votre offre est acceptée la vente est concluse. En ne vous disant pas si votre offre sera acceptée (ou pas) avant la vente, ceci nous assure que vous n'irez pas chez notre compétiteur avec copie de ce que nous acceptons. Ceci nous assure donc plus de ventes et nous permet d'accepter des offres encore plus basses. Désolé pour nos compétiteurs!
En combien de temps saurais-je si mon offre est acceptée?
Dans les 10 à 15 secondes suivant votre soumission. Informatiquement sur la page suivant votre soumission complète avec noms et carte de crédit. Veuillez prendre note que ce n'est pas parce que vous vous rendez à la page dans laquelle vous rentrez les noms des passagers que cela signifie que votre offre est acceptée.
Qu'est-ce qui détermine si mon offre est acceptée?
Nos serveurs, en se basant sur des formules mathématiques "dignes de la NASA", le déterminent en fonction de l'inventaire, du rabais demandé et plusieurs autres facteurs de façon à maximiser les ventes, tout en s'assurant qu'il nous en restera assez pour qu'on puisse voyager nous aussi!!
Combien dois-je offrir?
Nous aimerions beaucoup faire des marges de profits de 50%, mais ce n'est malheureusement pas le cas, donc inutile de nous offrir un prix à 50% de rabais! Vous pouvez vous fier à Gary, notre petit bonhomme bleu, pour guider votre offre (on se demande même parfois s'il travaille pour vous, plutôt que pour nous). Si jamais votre offre est refusée, essayez de nouveau avec un peu plus.
Pourquoi dois-je attendre une minute entre chacune de mes offres?
Pour prévenir les abus et ne pas surcharger nos serveurs. Ceci dit, si vous faites votre première offre à 100$, et montez de 5$ à chaque offre, après quelques heures, vous aurez amplement mérité vos vacances au meilleur prix possible! ;-)
Si mon offre est refusée, puis-je arrêter et ne pas pas offrir plus?
Oui. Après le refus de votre offre, vous n'êtes pas obligé de faire une autre offre, vous pouvez arrêter. Si vous changez d'idée et voulez ré-essayer en offrant plus, vous avez 15 minutes avant de devoir rentrer vos informations à nouveau.
Que se passe t-il une fois mon offre acceptée?
Étape 1: À même le site web, suivant votre offre, un message de confirmation résumant votre achat apparaît directement à l'écran.
Étape 2: Le même message vous est envoyé par courriel (vérifiez vos courriels indésirables/SPAMS au besoin).
Étape 3: Dans les 24 heures ouvrables, un de nos spécialistes vous contactera par téléphone. C'est à ce moment que vous pourrez, au besoin, faire vos demandes spéciales (ex: chambre au rez de chaussée), vous procurez des assurances, et savoir quand vos documents de voyage seront disponibles.
